Gestalte
Rückgabe / Umtausch / Reklamation
Dem Kunden steht ein Reklamationsrecht zu, wenn die von ihm gekaufte Ware einen Sachmangel aufweist oder sich die Ware als nicht vertragsgemäß erweist.
Die Rücktausch ist für Sie kostenfrei, der Kunde trägt lediglich die Kosten der Rücksendung.
Saketos hat ein 100 Tage Widerrufsrecht.
Sie können jedes Produkt ohne Angabe von Gründen ersetzen oder an uns zurücksenden.
Im Falle des vollständigen Rücktritts vom Vertrag erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, also den Rechnungsbetrag - den Bestellwert und die Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Rücksendepakets.
Sie versenden die Rücksendung auf eigene Kosten.
Es ist möglich einen Teil der Bestellung zurückzugeben – in diesem Fall erstatten wir den Betrag für die aus der Bestellung zurückgegebenen Artikel.
Das Rückgaberecht gilt nicht für Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte - z.B. Bedruckung.
Bitte senden Sie die Ware möglichst in der unbeschädigten Originalverpackung zurück und verschicken Sie die Rücksendung bitte nicht per Nachnahme.
14 Tage - ab dem Datum des Eingangs eines vollständigen Beschwerdeantrags, der alle notwendigen Daten zur Prüfung der Beschwerde enthält.
Standardprodukte können innerhalb von 100 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden.
Artikel können zurückgegeben werden.
Bitte senden Sie sie an die untenstehende Adresse zurück
und fügen Sie das Rücksendeformular dem Paket bei:
Saketos Znemecka
Hauptstr. 4
02779 Großschönau
Germany
tel.: +49 1799871329
Personalisierte und kundenspezifische Säckchen können nicht zurückgegeben werden
Es ist möglich, einen Artikel gegen einen anderen auszutauschen.
Am schnellsten geht das, wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben.
Bitte senden Sie die Produkte in der Zwischenzeit an uns zurück. Wir bitten darum, die Sendung an folgende Adresse zu richten:
Saketos Znemecka
Hauptstr. 4
02779 Großschönau
Wir werden Ihnen das Geld für die erste Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung zurückerstatten.
Wir werden Ihnen das Geld für die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung zurückerstatten.
Die Rückerstattung des Geldes für die zurückgegebenen Produkte erfolgt auf dieselbe Weise, mit der der Kunde die Bestellung bezahlt hat. Bei Zahlung per Nachnahme bitten wir den Kunden die Kontonummer anzugeben, auf die wir das Geld zurückerstatten sollen.